ПоискПоиск
 
  Главная страницаИнформация  
   

Доставка и оплата

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
 
В пределах МКАД Доставка по городу Москва осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером с 10:00 до 22:00
Сумма заказа до 2000 р.      - 200 р.
Сумма заказа от 2000 р.      - бесплатно
За пределами МКАД Осуществляется в течение 1 - 2 дней после подтверждения заказа менеджером с 10:00 до 18:00
Сумма заказа до 4000 р.      - 350 р.
Сумма заказа от 4000 р.      - бесплатно
Доставка в
выбранный час
Осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером с 11:00 до 17:00
Сумма заказа до 2000 р.      - 400 р.
Сумма заказа от 2000 р.      - 200 р.
Срочная доставка
в день оформления
заказа
Осуществляется в течение дня при условии, что заказ подтвержден менеджером до 13:00. Срочная доставка возможна только в интервале с 16:00 до 22:00 и только по будням.
Стоимость доставки - 500 р.
Доставка по городу Москва осуществляется в следующие интервалы:
 
 
 
 
 
 
 
  • С понедельника по пятницу:
  • - с 10:00 до 15:00;
  • - с 15:00 до 18:00;
  • - с 18:00 до 22:00;
 
 
 
 
 
 
 
  • В субботу:
  • - с 10:00 до 15:00;
  • - с 15:00 до 18:00;
  • - с 18:00 до 22:00;
 
 
 
 
 
 
 
  • В воскресенье:
  • - с 12:00 до 18:00;
САМОВЫВОЗ
вверх

Адрес:
Поселок Жуковка, Рублево–Успенское Шоссе, строение 201, ТД "Мегамаркет"
Контактный телефон:  8 (495) 648-63-83

Выдача заказов осуществляется с 11:00 до 20:00 ежедневно, без выходных.

После оформления заказа с Вами свяжется оператор «Клуба Красоты» и сообщит о дате поступления вашего заказа в пункт самовывоза. Пользуясь данной услугой, можно проверить целостность покупки на месте и в том случае, если вас что-то не устроит, возврат товара можно осуществить в считанные минуты. В магазине Вы так же сможете проконсультироваться со специалистом по поводу оптимального применения купленной вами продукции для достижения лучшего  результата. Хранение товара осуществляется в течение 5 календарных дней. Если в течение этого времени клиент не забрал свой заказ, то товар возвращается в интернет-магазин.

Как доехать?

  • Из Москвы на общественном транспорте:
    Необходимо доехать до станции метро Молодёжная, выйти из 1-го вагона из центра. Из стеклянных дверей направо, перед Вами вход в торговый комплекс, пройдите его насквозь и пройдите к остановке автобусов и маршрутных такси.
    Вам нужен автобус: №121, №536 (жёлтого цвета) или маршрутное такси №150. Следуйте до остановки д. Жуковка.
    Маршрут от метро занимает приблизительно 20 – 25 мин (при отсутствии на дороге автомобильных пробок).
  • Из Одинцово на общественном транспорте:
    От автостанции на автобусе № 37 до конечной остановки д. Жуковка.
    Маршрут от автостанции занимает приблизительно 25 – 30 мин (при отсутствии на дороге автомобильных пробок).
Наглядная схема проезда

Постаматы и пункты выдачи PickPoint

Что такое PickPoint?

PickPoint – альтернативный сервис, позволяющий покупателям из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга оплачивать и получать заказы в пунктах выдачи, которые расположены в крупнейших торговых центрах.

Пункт выдачи представляет собой автоматический терминал со встроенными камерами хранения. Если при оформлении заказа вы выберете доставку PickPoint, то ваш заказ будет доставлен в одну из камер хранения. Как только заказ окажется в терминале, вам придет СМС о том, что вы можете забирать его.

Подробнее о том, как оплатить и забрать заказ из терминала, вы можете узнать из видеоинструкции.

Каковы преимущества этого способа доставки?

  • - существенная экономия времени;
  • - возможность получить заказ в удобном для вас пункте PickPoint;
  • - простота использования терминалов;
  • - скорость и надежность, соответствие цены и качества.

Как воспользоваться доставкой PickPoint?

  1. Если вы оформляете заказ по телефону, вам достаточно сообщить менеджеру о том, что вы хотели бы получить его в терминале PickPoint.
    Если вы решили делать покупку через «Личный кабинет», выберите ближайший к вам пункт самовывоза (1-ый шаг из 3-х «Выбор адреса доставки») и продолжите оформление заказа.
  2. Дождитесь SMS с кодом получения заказа.
  3. В удобное для вас время подойдите к выбранному постамату и введите код, присланный в SMS-сообщении.
  4. Оплатите товар наличными или пластиковой картой непосредственно у терминала.
  5. Заберите свой заказ и наслаждайтесь покупками!

Найти ближайший к вам постамат или пункт выдачи PickPoint вы можете здесь

ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ
вверх

Доставка по всей России осуществляется:
 

компанией «EMS Почта России»


Сумма заказа до 5000 р. «EMS Почта России»          - 450 р.
Сумма заказа от 5000 р. «EMS Почта России»          - бесплатно

«EMS Почта России» является филиалом ФГУП«Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества.
Доставка товара в любой город РФ осуществляется в течение 3-10 дней в зависимости от расстояния и погодных условий. В регионы крайнего Севера – сроки доставки могут быть увеличены. В случае отсутствия клиента по указанному адресу в день доставки и недоступности его мобильного телефона, для получения заказа необходимо обратиться в пункт выдачи посылок службы «EMS Почта России». 
Доставка заказов курьером почтовой службы осуществляется только в городах с населением более миллиона человек. В других населенных пунктах получить посылку можно в пункте выдачи отправлений EMS Почта России по месту жительства.
Вы можете отследить отслеживать местонахождение посылки на пути следования на сайте EMS Почта России. Уточнить номер отправления можно у любого оператора Клуба Красоты.


компанией «ТопДеливериРегион»
 
Сумма заказа до 5000 р. «ТопДеливериРегион»          - 450 р.
Сумма заказа от 5000 р. «ТопДеливериРегион»          - бесплатно

«ТопДеливериРегион» осуществляет доставку заказов в Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Красноярск, Саратов, Самара, Краснодар, Омск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и Новосибирск. Посылка, как правило, идет до пункта назначения от 2-х до 11-и дней. Но сроки доставки могут быть сдвинуты как в меньшую, так и в большую сторону – все зависит от расстояния и погодных условий.
ДОСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ
вверх

Доставка ювелирных изделий из золота по Москве и России и осуществляется компанией «СПСР-Экспресс»

Доставка по Москве Сумма заказа до 2000 р.      - 200 р.
Сумма заказа от 2000 р.      - бесплатно
Доставка по России Сумма заказа до 5000 р.      - 450 р.
Сумма заказа от 5000 р.      - бесплатно


В города областного значения отправления приходят в течение 1-3 дней, в остальные населенные пункты - 3-5 дней. Компания обладает самой большой сетью региональных представительств и филиалов среди российских экспресс-операторов, что позволяет обслуживать более 4 тысяч населенных пунктов страны. Заказы доставляются «от двери до двери», курьер приходит по указанному адресу в удобное для Вас время. «СПСР-Экспресс» несет ответственность за соблюдение сроков доставки и гарантирует 100-процентную сохранность отправлений. 

ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗЕ
вверх

Отмена части заказа

Вы можете внести изменения в вашем заказе на любом этапе его оформления. Если вы решили отказаться от некоторых позиции, после подтверждения заказа и отправки его на обработку, то внести изменения вы можете, позвонив по номерам +7 (495) 648-63-83 или 8 (800) 444-63-83 (звонки по России - бесплатно). Вы можете отказаться от товара после обработки заказа: в этом случае вы не оплачиваете его курьеру при доставке.

Если вы отказались от некоторых позиций из вашего заказа, и его итоговая стоимость стала менее 2000 рублей (для Москвы) или 5000 рублей (для регионов), то доставка будет платной.

Если вы воспользовались предоплатой, то свяжитесь с менеджерами Клуба Красоты и на ваш счет будет возвращена сумма за отмененные позиции.

Возврат денег при предоплате

Если по какой-либо причине Ваш предоплаченный Заказ (полностью или его часть) был аннулирован, денежные средства возвращаются Вам в течении 14 рабочих дней. Возврат будет осуществлен тому же лицу, который производил оплату. При платеже по банковской карте деньги возвращаются на эту же банковскую карту, при оплате другими способами - банковским или почтовым переводом. Для возврата необходимо предоставить сотруднику следующие реквизиты Карты:

  1. № заказа;
  2. Фамилия, Имя, Отчество получателя платежа;
  3. № расчетного счета;
  4. № лицевого счета;
  5. Наименование Банка;
  6. № корреспондентского счета;
  7. ИНН;
  8. БИК;
  9. КПП.
Внимание: Возврат осуществляется только лицу, оплатившему Заказ.

При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с оператором «Клуба Красоты» по телефону: +7 (495) 648-63-83 или 8 (800) 444-63-83 (звонки по России - бесплатно).

 

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ
вверх

Наложенный платеж – оплата наличными при получении заказа. Наложенный платеж возможен при доставке по России.

Банковский перевод
(предоплата) - Вам на e-mail будет выслан заполненный бланк для оплаты, который необходимо оплатить в течение 7 дней. Желательно выслать копию квитанции об оплате на электронный адрес fax@klubkrasoti.ru или по номеру факса +7 (495) 648-65-27. Отгрузка заказа будет осуществлена после поступления денег на наш расчетный счет. Обратите внимание, банк взимает комиссию за перевод денежных средств, размер комиссии устанавливается банком.


Почтовый перевод
(предоплата) - Вам на e-mail будет выслан заполненный бланк для оплаты, который необходимо оплатить в течение 7 дней. Желательно выслать копию квитанции об оплате на электронный адрес fax@klubkrasoti.ru или по номеру факса +7 (495) 648-65-27. Отгрузка заказа будет осуществлена после поступления денег на наш расчетный счет.Обратите внимание, Почта России взимает комиссию за почтовый перевод в соответствии с тарифами ФГУП «Почта России»


Электронный платеж (предоплата) - осуществляется через интернет-сервис ROBOKASSA.

С помощью ROBOKASSA вы можете оплачивать заказы банковскими картами VISA, MasterCard и Maestro, через системы Яндекс.Деньги и WebMoney, через QIWI Кошелек, Евросеть или Связной, интернет-банк Альфа-Клик, систему денежных переводов CONTACT, по СМС, а также наличными в терминалах оплаты и многими другими способами.


Как воспользоваться электронными платежами?

Как вернуть деньги при оплате электронными платежами?

НАЛИЧИЕ НА СКЛАДЕ
вверх

Товары со статусом «В наличии» в данный момент имеются на складе.

Товары со статусом «Под заказ» на складе закончились. Сроки их доставки на склад могут составлять от 5 до 30 дней в зависимости от наличия у поставщиков. Вне зависимости от этого вы можете зарезервировать эти товары, оформив заказ.  После оформления заказа с вами свяжется менеджер и сообщит о примерной дате поставки выбранных товаров. Если вы не хотите ожидать поступления товаров на склад, сообщите об этом  нашим консультантам - они помогут подобрать вам аналоги, также вы можете исключить данные позиции из заказа.

Товаров со статусом «Нет в наличии» заказать нельзя, т.к. они сняты с производства или по каким-либо другим причинам отсутствуют на складе. Консультацию по выбору аналогичных товаров Вы можете получить, позвонив по телефону (495) 648-63-83 или по 8 (800) 444-63-83 (звонки по России - бесплатно)

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
вверх
В соответствие с постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81 покупатели не могут возвращать или обменивать некоторые непродовольственные товары надлежащего качества, даже если они не подошли им по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Но Клуб Красоты дает вам 100% гарантию возврата и обмена всех ваших покупок, вне зависимости от того, по каким причинам они вам не подошли. Для возврата или обмена своих приобретений вам нужно соблюсти только два условия: продукт должен иметь товарный вид и не быть использован.

Подробнее о возврате
 
ЦЕЛОСТНОСТЬ ТОВАРА
вверх
При получении посылки необходимо проверить целостность товара. Если товар имеет ненадлежащий внешний вид, необходимо сразу зафиксировать нарушения и незамедлительно сообщить нам о них. Для этого сфотографируйте товар, отправьте фотографию на электронный ящик sales@klubkrasoti.ru и свяжитесь с менеджером по рекламациям: +7 (495) 648-63-83, 8 (800) 444-63-83 (звонки по России - бесплатно)
ПРИМЕРКА БЕЛЬЯ ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ
вверх
Примерка белья строго запрещена по гигиеническим соображениям! Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Корзина
Ваша корзина пуста.
Закажите на 2 000 р. и мы бесплатно доставим Ваш заказ по Москве, а на 5 000 р. — по России.
Почему покупать у нас выгодно?

ОПРОС
Что чаще вы открываете на смартфоне или планшете для просмотра новостей, социальных сетей и развлечений?



Включить историю просмотренных товаров
Телефоны для консультаций и заказов: +7 (495) 648-63-83, 8 (800) 444-63-83 (звонки по России - бесплатно) заказать обратный звонок
Заказать обратный звонок
Часы работы: понедельник-пятница: с 9.00 - 20.00
суббота, воскресенье: с 10.00 - 19.00
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
+7
Тема: *
Удобное время
звонка:
по московскому времени
Примечание:
Код на картинке: *
Читай о нас в:
Мы принимаем:
© 2006-2012 Клуб Красоты, Все права защищены.